ISO 20000 i ISO 9001 w zarządzaniu usługami IT
Chyba większości z nas, normy kojarzą się z formalnymi wymaganiami i audytami. Z jakiś względów większość tego nie lubi. Nie mam na myśli tylko IT ale również inne branże. Po […]
2018
Jak utrwalać swoją wiedzę i doświadczenie?
Uczymy się i zbieramy doświadczenia przez całe swoje życie. Jest to naturalny proces w przypadku każdego człowieka, niezależnie jaką wiedzę gromadzi i jakie spotykają go doświadczenia. Pamięć ludzka jednak, ma […]
Obiekcje CIO w stosowaniu usług utrzymania
Usługi utrzymania, według najlepszych praktyk ITIL, powinny być świadczone przez każdą organizację utrzymania. Ich zakres i rodzaj powinien być dopasowany do potrzeb danej organizacji. Czy jednak każdy dyrektor IT (CIO), […]
Nie daj się umrzeć!
Dzisiaj nie mogę się oprzeć aby się nie podzielić refleksją na temat ostatnio przeczytanej książki. Polecił mi ja mój Przyjaciel i jestem mu za to wdzięczny. „Nie daj się umrzeć, […]
Ile kosztują usługi IT?
Dzisiejszy świat jest oparty na pieniądzu i można się z tym zgadzać lub nie ale bez pieniędzy nie można żyć. IT nie jest tu wyjątkiem i również musi kierować się […]
Usain Bolt – Szybszy niż błyskawica
Na imieniny w tym roku, od mojej kochanej Żony, dostałem autobiografię Usaina Bolta. Pewnie większość osób zna tego sportowca, który jest najszybszym sprinterem na świecie i zdobywcą wielu złotych medali, […]
Co zrobić jeżeli brak jest SLA?
Ostatnio dużo piszę o SLA i wydaje mi się, że nadal nie wyczerpałem tematu :-). W publikacji „SLA wygrany-wygrany” wskazywałem na potrzebę równowagi w SLA, pomiędzy wymaganiami biznesu a możliwościami […]
Jak dzisiaj się uczyć?
W dwudziestym pierwszym wieku, świat zmienia się w zawrotnym tempie i gna do przodu, nie oglądając się na nikogo. Jeżeli spojrzymy na swoje życie, to żeby nadążyć za tymi zmianami […]
Jak funkcjonować z niekorzystnym SLA dla zamawiającego lub dostawcy?
Wszyscy chcielibyśmy żyć w dobrym lub nawet lepszym świecie. To samo odnosi się do naszej pracy i doświadczeń zawodowych. Niestety nie zawsze tak jest a właściwie to przeważnie jest tak, […]
Czego nauczyłem się szukając pracy?
Od kilku miesięcy szukam pracy, a właściwie pomysłu i sposobu na siebie oraz możliwości zarobkowania. Od początku jestem pozytywnie nastawiony do tej sytuacji i traktuję ją jako nowe doświadczenie i […]