![zarządzanie incydentami](https://i0.wp.com/mariuszsiek.pl/wp-content/uploads/2018/03/pieces-of-the-puzzle-592798_1920.jpg?fit=667%2C500&ssl=1)
Czy dobrze zarządzasz incydentami?
Proces zarządzania incydentami (Incident Management) jest najczęściej wdrażanym i wykorzystywanym procesem ITIL. Ma na to wpływ wiele czynniki ale najważniejszym jest fakt, że w każdej organizacji występują jakieś zdarzenia w […]