Mariusz Siek

projekt feniks

Tak jak obiecałem w jednym z poprzednich wpisów, dzisiaj recenzja książki. Kupiłem tą książkę aby dowiedzieć się coś o DevOps. W podtytule było napisane „Powieść o IT, modelu DevOps i […]

zarządzanie zmianą IT

Tak jak obiecałem, poruszam temat zarządzania zmianą IT. Jest to jeden z najważniejszych i kluczowych procesów w zarządzaniu usługami IT, który ma wpływ na pozostałe. Od jakości funkcjonowania procesu zarządzania […]

praca

Przez ostatnie kilka dni pracowałem w ogrodzie. Ktoś może powiedzieć, co w tym takiego szczególnego? Na pierwszy rzut oka nic, ale to co robiłem uświadomiło mi, jak ważne jest wykonywanie […]

dziękuję

Już wkrótce Święta Wielkanocne. Chociaż ostatnio są raczej w aurze zimowej niż wiosennej (właśnie spadł śnieg), to jest to szczególny czas, bo tak naprawdę zaczynają się już dzisiaj. Wielki Czwartek […]

problem

Jednym z niedocenianych i nie w pełni wykorzystywanych procesów ITIL, jest proces zarządzania problemami. Wynika to z wielu powodów. Jednym z nich jest błędne rozróżnianie incydentu, znanego błędu i problemu […]

nie siedź

Siedzimy większość naszego życia: w pracy, w samochodzie, oglądając telewizję, spotykając się ze znajomymi lub rodziną. Z tego powodu mamy tylko same problemy z kręgosłupem, zdrowiem, kondycją. Co robimy aby […]

zarządzanie incydentami

Proces zarządzania incydentami (Incident Management) jest najczęściej wdrażanym i wykorzystywanym procesem ITIL. Ma na to wpływ wiele czynniki ale najważniejszym jest fakt, że w każdej organizacji występują jakieś zdarzenia w […]