Wyobraź sobie życie bez prądu
Czy potrafisz sobie wyobrazić obecne życie bez energii elektrycznej? Co by się stało, gdyby nagle na całym świecie nie było prądu? Czy świat popadł by w chaos? Do refleksji na […]
Czas rozwiązania w SLA, OLA i UC – jak go poprawnie definiować?
Wśród parametrów poziomu usług tzw. SLA, czas rozwiązania zgłoszenia (incydentu, problemu, service requestu) jest jednym z najczęściej definiowanych. Parametr ten jest bardzo ważny, ponieważ pokazuje, czy organizacja IT, jest dobrze […]
Kortez – Mój dom
Zawsze marzyłem o własnym radiu, a dokładnie rozgłośni radiowej w eterze. Muzyka była ze mną od najmłodszych lat dzięki grze na akordeonie oraz zestawie muzycznym składającym się z amplitunera Tosca […]
Hitler, enigma i komputery!
Co łączy Adolfa Hitlera, maszynę do szyfrowania enigma i współczesne komputery? Na pierwszy rzut oka nic. Wystarczy jednak cofnąć się w czasie do okresu II wojny światowej aby znaleźć logiczny […]
Underpinning Contract – zadbaj o swoje interesy!
Usługi IT mogą być dostarczane przez wewnętrzne zespołu IT lub przez dostawców zewnętrznych. Nie oceniam, który model jest lepszy lub gorszy, tylko zwracam uwagę, że korzystanie z dostawcy zewnętrznego wymaga […]
Po co mi przyjaciele na Facebooku i kontakty na LinkedInie?
Media społeczniościowe stały się częścią naszego życia. Jest to nasz mniej lub bardziej świadomy wybór zaangażowania w wirtualne społeczności. Czy jednak przyjaciele z Facebooka lub kontakty z LinkedIna coś znaczą […]
OLA – czy ktoś ją kiedyś widział?
W ostatnim czasie bardzo dużo pisałem o katalogu usług i SLA, ponieważ według mnie są to najważniejsze elementy w zarządzaniu usługami IT. Wykorzystujemy je w relacjach zewnętrznych biznesu z IT. […]
Digitalizacja, robotyzacja, automatyzacja – czyli odkrywanie koła na nowo?
Ostatnio jest bardzo głośno o digitalizacji, robotyzacji i automatyzacji w IT, co trochę wprawia mnie w konsternację a nawet wywołuje uśmiech na twarzy. Dlaczego te raczej nie nowe terminy znalazły […]
Katalog usług dla Facebook
W celu lepszego zrozumienia i pokazania jak należy tworzyć katalog usług wcieliłem się w postać Marka Zuckerberga, twórcy najbardziej znanego i najpopularniejszego portalu społecznościowego Facebook. Przygotuję katalog usług dla Facebooka […]
Wanda Rutkiewicz – prawdziwa historia
Moja subiektywna recenzja Anna Kamińska „Wanda. Opowieść o sile życia i śmierci. Historia Wandy Rutkiewicz”, Wydawnictwo Literackie Zawsze lubiłem czytać o ludziach gór, dlatego gdy pojawiła się nowa książka o […]